Autor: Silke Krischke

Im Qualitätsmanagement spielt die Motivation aller Beteiligten eine bedeutende Rolle. Dies gilt besonders bei der Einführung eines QM-Systems, aber auch bei dessen Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung. Alles, was rund um das Qualitätsmanagement entwickelt wird, jede Prozess-, Verfahrens- oder Arbeitsanweisung, jede Checkliste, jedes Audit, jede KVP- oder Lean-Initiative, kurz jede Vorgehensweise zur Sicherung und Entwicklung des Qualitätsgedankens

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Wie Cynefin und Stacey helfen, sich für die richtige Vorgehensweise in Veränderungsprojekten zu entscheiden Nicht erst seit die Welt durch einen Virus aus den Fugen geraten ist, wurde vielen verdeutlicht, dass die uns bekannten klassischen Vorgehensmodelle für den Umgang mit Unsicherheiten und Neuem, für die Abwicklung von Projekten oder die Gestaltung von Veränderungen an ihre

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„Wir müssen agiler werden, damit wir die Veränderungen der Märkte, die Komplexität, die Digitalisierung und diese ganzen Dynamiken von außen meistern!“ Und schon startet sie: die Change-Initiative zur Einführung agiler Arbeitsweisen in der Organisation. Plötzlich heißt es „da brauchen wir SCRUM“ oder „mit Design Thinking schaffen wir bessere Innovationen“ und schon werden Mitarbeiter auf Schulungen

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Die Ostertage stehen vor der Tür, Eier suchen, Familie und Freunde treffen, feiern, unterwegs sein… Doch das wird in diesem Jahr aufgrund der Ausbreitung des Coronavirus nur sehr eingeschränkt möglich sein. Wie wäre es, diese neue Situation nach den Tagen im Home Office, nach der Vielzahl an Telefonaten, Videokonferenzen, Webinaren und anderen virtuellen Treffen über

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Es ist Montagvormittag. Die wöchentliche Gruppenbesprechung des Vertriebs steht an. Diverse Entscheidungsbedarfe stehen auf der Agenda. Kaum sind alle anwesend, beginnen die Gespräche und Diskussionen rund um die anstehenden Entscheidungen. Jeder bringt seine Sichtweise auf das Problem ein, für Lösungsoptionen bleibt kein Raum. Die Diskussion zieht sich endlos. Nach einiger Zeit wiederholen sich die Argumente.

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